আপনার তথ্যের সুরক্ষা আমাদের অগ্রাধিকার
90jail-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত থাকে। আমরা কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি, তা এখানে বিস্তারিত জানুন।
ভূমিকা ও গোপনীয়তা নীতির উদ্দেশ্য
90jail ("আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি নির্ভরযোগ্য অনলাইন বিনোদন পরিষেবা পরিচালনা করে। আমরা সম্পূর্ণভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ যে আমাদের সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সর্বদা গোপনীয় ও সুরক্ষিত থাকবে।
এই গোপনীয়তা নীতিটি ব্যাখ্যা করে যে 90jail কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, কেন সংগ্রহ করে, কীভাবে ব্যবহার করে, কতদিন সংরক্ষণ করে এবং কোন পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারে। আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতির শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করছেন।
এই নীতি 90jail.lat ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তবে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ রাখুন এবং আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি
90jail বিভিন্ন উদ্দেশ্যে নিচে উল্লিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারে:
২.১ নিবন্ধন ও পরিচয় যাচাইয়ের তথ্য
- পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ
- ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
- জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)
- আবাসিক ঠিকানা
- অ্যাকাউন্ট ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড
২.২ আর্থিক লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য
- বিকাশ, নগদ, Rocket বা Upay মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর
- জমা ও উত্তোলনের পরিমাণ এবং তারিখ
- লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর
- Visa বা Mastercard কার্ডের শেষ চারটি সংখ্যা (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
২.৩ প্রযুক্তিগত ও ব্যবহার সংক্রান্ত তথ্য
- আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস পরিচয়পত্র
- ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
- ওয়েবসাইটে কাটানো সময় ও পরিদর্শন করা পৃষ্ঠাগুলো
- কুকিজ ও ওয়েব বিকন থেকে সংগৃহীত তথ্য
- লগইন সময়, গেমিং ইতিহাস ও বেটিং রেকর্ড
২.৪ যোগাযোগের তথ্য
- লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে প্রেরিত বার্তা
- ইমেইল কথোপকথনের রেকর্ড
- সাপোর্ট টিকেট ও অভিযোগের বিবরণ
তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
90jail আপনার তথ্য শুধুমাত্র বৈধ এবং স্বচ্ছ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে মূল উদ্দেশ্যগুলো উল্লেখ করা হলো:
- অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও রক্ষণাবেক্ষণের জন্য।
- পরিষেবা প্রদান: জমা, উত্তোলন ও গেমিং পরিষেবা সুচারুভাবে পরিচালনার জন্য।
- নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ: অননুমোদিত অ্যাক্সেস, জালিয়াতি ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধের জন্য।
- বয়স যাচাই: শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য পরিষেবা নিশ্চিত করতে।
- গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন ও সমস্যার সমাধানের জন্য।
- প্রমোশনাল যোগাযোগ: আপনার সম্মতিতে বোনাস, অফার ও আপডেট পাঠানোর জন্য।
- আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলার জন্য।
- দায়িত্বশীল গেমিং: আপনার গেমিং অভ্যাস পর্যবেক্ষণ করে প্রয়োজনে সহায়তা প্রদানের জন্য।
তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ
90jail আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:
৪.১ পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, তথ্য হোস্টিং, নিরাপত্তা যাচাই ও প্রযুক্তিগত সহায়তার জন্য বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। এই অংশীদাররা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে।
৪.২ আইনি বাধ্যবাধকতা
আদালতের আদেশ, আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধ বা প্রযোজ্য আইনের দাবি পূরণের জন্য তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।
৪.৩ প্রতারণা ও অপব্যবহার প্রতিরোধ
অনলাইন জালিয়াতি বা মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে আইনি প্রক্রিয়ায় তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
৪.৪ ব্যবসায়িক হস্তান্তর
কোনো ব্যবসায়িক একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে তথ্য নতুন সত্তায় হস্তান্তরিত হতে পারে। সেক্ষেত্রে আপনাকে আগে থেকে অবহিত করা হবে।
তথ্যের নিরাপত্তা ব্যবস্থা
আপনার তথ্যের সুরক্ষায় 90jail শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা পরিকাঠামোর মূল উপাদানগুলো হলো:
- এসএসএল এনক্রিপশন: সমস্ত যোগাযোগ ও লেনদেন ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
- ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল সিস্টেম অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করে।
- দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ: অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর সক্রিয় থাকে।
- এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজ: সংরক্ষিত সমস্ত তথ্য এনক্রিপ্টেড ফরম্যাটে রাখা হয়।
- নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: বাহ্যিক বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা করা হয়।
- কর্মচারী প্রশিক্ষণ: তথ্য সুরক্ষা বিষয়ে সকল কর্মচারীকে নিয়মিত প্রশিক্ষণ দেওয়া হয়।
তবুও কোনো ডিজিটাল সিস্টেম ১০০% ঝুঁকিমুক্ত নয়। যদি আপনি কোনো নিরাপত্তা সমস্যা লক্ষ্য করেন, অবিলম্বে আমাদের [email protected] ঠিকানায় জানান।
কুকিজ নীতি
90jail ওয়েবসাইটটি আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল।
৬.১ কুকিজের ধরন
- অপরিহার্য কুকিজ: ওয়েবসাইটের মূল কার্যক্রম পরিচালনার জন্য অপরিহার্য। এগুলো আপনার লগইন সেশন ও নিরাপত্তা বজায় রাখে।
- কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে সাহায্য করে, যেমন ভাষা নির্বাচন।
- বিশ্লেষণ কুকিজ: ওয়েবসাইটের ট্র্যাফিক ও ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করতে ব্যবহৃত হয়।
- মার্কেটিং কুকিজ: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক বিষয়বস্তু দেখাতে সাহায্য করে।
৬.২ কুকিজ নিয়ন্ত্রণ
আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে ওয়েবসাইটের কিছু কার্যক্রম সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
তথ্য সংরক্ষণকাল
90jail নির্দিষ্ট উদ্দেশ্য পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি আপনার তথ্য সংরক্ষণ করে না। সাধারণ নির্দেশিকা হিসেবে:
- সক্রিয় অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার পুরো সময়জুড়ে সংরক্ষিত থাকে।
- আর্থিক রেকর্ড: আইনি ও নিয়ন্ত্রণমূলক বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
- সাপোর্ট কথোপকথন: পরিষেবার মান নিশ্চিত করতে সীমিত সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকে।
- প্রযুক্তিগত লগ: নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকে।
অ্যাকাউন্ট বাতিলের অনুরোধ করলে আমরা যথাসম্ভব দ্রুত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলব, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।
আপনার অধিকার
90jail-এর একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
- তথ্য অ্যাক্সেসের অধিকার: আমরা আপনার কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার এবং কপি পাওয়ার অধিকার।
- সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার।
- মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার।
- প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার।
- মার্কেটিং থেকে বিরত থাকার অধিকার: প্রমোশনাল যোগাযোগ থেকে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করার অধিকার।
- অভিযোগ দায়েরের অধিকার: আমাদের তথ্য অনুশীলন নিয়ে অভিযোগ করার অধিকার।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে, আমাদের সাথে লাইভ চ্যাট বা [email protected] ঠিকানায় ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।
তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক ও পরিষেবা
আমাদের ওয়েবসাইটে পেমেন্ট প্রদানকারী যেমন বিকাশ, নগদ, Rocket ও Upay-এর পরিষেবা ব্যবহৃত হয়। এই তৃতীয় পক্ষের প্ল্যাটফর্মগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং তারা তাদের পরিষেবার মাধ্যমে যে তথ্য সংগ্রহ করে তার জন্য 90jail দায়ী নয়।
আমরা আপনাকে পরামর্শ দিচ্ছি যে আপনি যেকোনো তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যবহারের আগে তাদের গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করুন। গেম প্রদানকারীরা যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe ও অন্যরাও তাদের নিজস্ব নীতি অনুসরণ করে।
শিশু ও নাবালকদের সুরক্ষা
90jail কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা জ্ঞাতসারে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।
নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো নাবালক আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করছে, আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য মুছে ফেলব।
আপনি যদি মনে করেন কোনো নাবালক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, দয়া করে [email protected] ঠিকানায় জানান।
গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন
90jail প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:
- ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করব।
- আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে আপডেট পাঠাব।
- নীতির শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করব।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন। নীতির পরিবর্তন সম্পর্কে নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করুন।
যোগাযোগ করুন
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা টিম সর্বদা সহায়তা করতে প্রস্তুত।
ডেটা সুরক্ষা দল — 90jail
ইমেইল: [email protected]
লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটে ২৪/৭ বাংলায় উপলব্ধ
আমরা সাধারণত ২৪ থেকে ৭২ কার্যঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিয়ে থাকি। জরুরি বিষয়ে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।